Todas las tarifas y políticas de envío estándar se aplican a estos artículos cuando se envían a nivel nacional, incluido el envío gratuito en pedidos calificados y el envío premium.

Cuando enviamos tu pedido, indicamos la empresa de transporte, la fecha de envío y la fecha estimada de entrega en la página Tu Cuenta. Puedes hacer el seguimiento de tu paquete en Tus Pedidos .

También gestionamos todo el servicio de atención al cliente y las devoluciones de nuestros artículos.

Ciertas restricciones nos impiden enviar determinados productos a todas las ubicaciones geográficas. Las restricciones para artículos específicos pueden requerir que el comprador proporcione información adicional para poder enviar el artículo.

Si no podemos enviar artículos específicos a la dirección que seleccionaste, verás una notificación al finalizar la compra. Estas restricciones pueden estar relacionadas con leyes y estatutos locales o estatales, materiales peligrosos y artículos grandes o con formas extrañas.

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Para evitar retrasos, proporcione direcciones de facturación y envío libres de errores.

A continuación se ofrecen algunos consejos que conviene tener en cuenta:

• Su dirección de facturación debe coincidir con la dirección que figura en su tarjeta de crédito o extracto bancario mensual.

• Deje los campos en blanco si no corresponden a su dirección, por ejemplo, no ingrese "N/A", "No aplicable", etc.

• Agregue información en los campos correctos, por ejemplo, no ingrese información de ciudad y estado en el campo de la Línea de dirección 2. Utilice los campos de ciudad y estado en su lugar.

• Evite utilizar tildes o caracteres que no sean del idioma inglés. Nuestro sistema no puede procesar estos caracteres.

• No introduzca instrucciones de envío o entrega en los campos de dirección. Utilizamos distintos transportistas, por lo que no podemos ayudarle con solicitudes de transportistas específicos.

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Ventanas de entrega estimada

Las ventanas de entrega estimadas son las ventanas durante las cuales usted puede recibir su pedido.

El rastreador de progreso de entrega puede incluir una ventana de entrega estimada. Cuando esté disponible, también aparecerá en Tus pedidos y notificaciones. Proporciona información sobre cuándo puedes esperar las entregas. Los factores externos, como el tráfico, pueden afectar las ventanas de entrega. No están garantizados y pueden estar sujetos a cambios. Las entregas pueden llegar antes o después de las ventanas estimadas.

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Tarifas de envío del vendedor

En su pago se incluye una tarifa de envío precalculada.

Los gastos de envío dependen del tipo de producto que compre.

Las tarifas se basan en el envío de un solo artículo. La compra de varios artículos puede generar varios gastos de envío.

Para los compradores dentro de los Estados Unidos, los costos y opciones de envío varían según el producto que se compre.